Jump to content
Sandvik Mining and Rock Technology

Sandvik introduserer AutoMine® Lifecycle Support Solutions-tjeneste for ettermarkedet

Sandvik Mining and Rock Solutions har introdusert AutoMine® Lifecycle Support Solutions, en skalerbar tjeneste som er utviklet for å sikre omfattende ettermarkedsstøtte for eksisterende og nye AutoMine®-kunder, forbedre oppetiden og sørge for kontinuerlig prosessoptimalisering.

AutoMine® Lifecycle Support Solutions støttes av Sandviks globale nettverk av servicesentre, og tilbyr fleksible, skalerbare og tilpassede løsninger som er skreddersydd for å møte kundens unike automatiseringsbehov. Den skalerbare løsningen gir raskere avkastning på investerin- gen i automasjon, reduserer Nedetid i automatiserte produksjonsprosesser, forbedrer produktiviteten og utvikler operatø- rens kompetanse, samtidig som den gir livssyklusstøtte for forretningskritiske automasjonsprosesser.

Serviceløsningen for ettermarkedet tilbyr en rekke ulike supportalternativer, sentrert rundt de tre pilarene for vellykket implementering av teknologi: automatisering, kompetanse og drift. Den inkluderer også tilgang til en 24/7-serviceportal med standardiserte KPI-målinger for servicenivå. Løsningen er tilgjengelig i en rekke kostnadseffektive pakker, og omfatter ekspertstøtte på stedet eller eksternt, kompetanseutvikling, distribusjon av programvarelanseringer, årlige gjennomganger av automatiseringsytelsen og rådgivningstjenester for digital gruvedrift - noe som gjør det mulig for kundene å optimalisere bruken av AutoMine® ved å forbedre ferdigheter og prosesser.

"Vi har utviklet denne tjenesten for å hjelpe kundene med å maksimere fordelene ved automatiseringsinvesteringene sine og for å gi dem en forbedret opplevelse av ettermarkedsstøtte for automatiseringsteknologi, sier Niel McCoy, direktør for Global Aftermarket Automation i Sandvik Mining and Rock Solutions. Det betyr merverdi gjennom forbedret produktivitet og bruk av AutoMine®-funksjonene gjennom opplæring, nettbaserte feilsøkingsressurser og et globalt støttenettverk. Denne løsningen gir også kundene verktøyene de trenger for å planlegge reservedeler til AutoMine®, slik at de kan unngå Nedetid og få produktiviteten i gang så raskt som mulig."

For ytterligere informasjon, vennligst kontakt:
Niel McCoy
Director Global Aftermarket Automation
Sandvik Mining and Rock Solutions
E-post: niel.mccoy@sandvik.com

Sandvik Group
Sandviker et globalt, høyteknologisk ingeniørkonsern som leverer løsninger som øker produktiviteten, lønnsomheten og bærekraften for produksjons-, gruve- og infrastrukturindustrien. Vi ligger i forkant av digitaliseringen og fokuserer på å optimalisere kundenes prosesser. Vårt verdensledende tilbud omfatter utstyr, verktøy, tjenester og digitale løsninger for maskinering, gruvedrift, utgraving og bearbeiding av stein. I 2023 hadde konsernet ca. 41 000 ansatte og en omsetning på ca. 127 milliarder SEK i rundt 170 land innenfor videreført virksomhet.

Sandvik Mining and RockSolutions
Sandvik Mining and Rock Solutions er et forretningsområde i Sandvik Group og en globalt ledende leverandør av utstyr og verktøy, deler, service, digitale løsninger og bærekraftig teknologi til gruve- og anleggsindustrien. Bruksområdene omfatter borhammer, bergskjæring, lasting og transport, tunnel- og steinbrudd. I 2023 var omsetningen på ca. 66 milliarder SEK med rundt 17 000 ansatte.

Vi vil gjerne ha ditt samtykke

Sandvik og våre leverandører bruker informasjonskapsler (og lignende teknologier) til å samle inn og behandle personopplysninger (for eksempel enhetsidentifikatorer, IP-adresser og interaksjoner på nettstedet) for viktige funksjoner på nettstedet, analysere nettstedets ytelse, tilpasse innhold og levere målrettede annonser. Noen informasjonskapsler er nødvendige og kan ikke slås av, mens andre bare brukes hvis du samtykker. De samtykkebaserte informasjonskapslene hjelper oss med å støtte Sandvik og individualisere opplevelsen din på nettstedet. Du kan godta eller avvise alle slike informasjonskapsler ved å klikke på den aktuelle knappen nedenfor. Du kan også samtykke til informasjonskapsler basert på formålet med dem via lenken Administrer informasjonskapsler nedenfor. Besøk vår personvernerklæring for informasjonskapsler for mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler.